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“不用千里奔波，在周口就能对儿子在乌鲁木齐的公积金账户销户提取，感谢政府的好政策，感谢办理业务的工作人员！”6月16日，市民郭先生激动地说。

据了解，市民郭先生的儿子原来在乌鲁木齐工作，后因意外去世。今年4月，郭先生被乌鲁木齐住房公积金管理中心告知，其儿子的住房公积金账户可以办理销户提取。但因路途遥远，且郭先生夫妻二人年事已高行动不便，无法前往乌鲁木齐办理，于是便到周口公积金服务大厅寻求帮助。

了解情况后，我市公积金“跨省通办”专窗工作人员立即与乌鲁木齐住房公积金管理中心取得联系，经过双方沟通协调，我市住房公积金管理中心收集该项业务所需的办理材料，并通过全国住房公积金监管平台向乌鲁木齐住房公积金管理中心发起业务联办请求，为其办结该项业务。办结当天，郭先生就收到了提取款项。

“全市9个服务网点均设置‘跨省通办’专窗，严格落实首问负责制、服务一次性告知制，同时加强对窗口人员业务培训指导，确保工作人员熟练掌握‘跨省通办’政策和办事流程，并通过‘跨省通办’专窗展示简洁易懂的办事指南，为缴存职工和群众提供清晰化指引。”市住房公积金管理中心负责人介绍。

截至目前，全市仅以两地联办、代收代办形式为北京、天津、哈尔滨、上海、深圳等多地缴存职工办结多项“跨省通办”业务，通过业务办理专窗成功办结接收件265笔，发出件603笔，累计868笔。

据了解，市住房公积金管理中心通过线上引导办结、线下专窗受理的模式，可圆满完成住建部要求的16项（包含备选事项）“跨省通办”业务，其余归集、提取、贷款的高频业务也可通过网上办事大厅、豫事办、“周口公积金”APP、专项二维码等线上渠道实现“跨省通办”，切实满足缴存职工异地办事需求。（记者 何晴）